1. Identification de l’entreprise
- Nom de l’entreprise : MyAeroXperience
- Adresse du siège social : 371 Chemin de Saint Ferreol 83510 Lorgues
- Email : contact@myaeroxperience.com
2. Produits et services
- Les descriptions des produits (images, textes) sont fournies avec la plus grande précision. Cependant, des variations mineures peuvent apparaître (couleurs, dimensions, etc.).
- Tous nos produits numériques sont livrés en format PDF (téléchargement instantané après paiement). Aucun retour ni remboursement pour ces produits conformément à la législation.
- Pour les produits physiques, les photos sont non contractuelles et présentées à titre indicatif.
3. Prix
- Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA comprise).
- Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.
- MyAeroMarket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
- Pour commander, le client doit fournir des informations exactes et complètes (adresse, email, téléphone).
- MyAeroMarket se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.
5. Paiement
- Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (Google Pay, Visa, Stripe, Paypal, etc.).
- Les modes de paiement acceptés sont affichés au moment de la commande.
- Aucune commande ne sera expédiée ou téléchargeable tant que le paiement complet n’aura pas été validé.
6. Livraison
- Produits numériques : Disponibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement sécurisé.
- Produits physiques : Livrés dans un délai estimé de [3 à 10 jours ouvrés]. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des compensations.
- MyAeroMarket décline toute responsabilité en cas de problème dû à une adresse incorrecte fournie par le client.
7. Droit de rétractation
- Produits physiques :
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions (produits personnalisés). - Produits numériques :
Aucun droit de rétractation ne s’applique pour les produits téléchargeables immédiatement, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer votre droit, contactez-nous à contact@myaeroxperience.com
8. Retours et remboursements
- Garantie Satisfait ou remboursé 30 jours : Valable uniquement pour les produits physiques, sous réserve qu’ils soient retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
- Aucun remboursement n’est possible pour les produits numériques, sauf problème technique avéré.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (images, textes, logos) sont la propriété exclusive de MyAeroMarket et protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
10. Données personnelles
Nous collectons vos informations uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site. Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. Litiges
- En cas de litige, nous privilégions une solution à l’amiable. Contactez-nous à contact@myaeroxperience.com.
- À défaut, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents selon la juridiction de MyAeroXperience.
12. Modifications des CGV
MyAeroMarket se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous écrire à contact@myaeroxperience.com.